Laptop laddar inte: laddare, kontakt eller batteri?

När en laptop inte laddar är det oftast en av fyra saker: laddaren, kontakten, ett batteriläge som stoppar laddningen, eller ett batteri som är slut. Du kan avgöra vilken på tio minuter utan verktyg, om du går igenom dem i den ordningen.

Den här guiden går igenom stegen och visar hur du läser av batteriets skick för att veta om det lönar sig att byta.

1. Kontrollera laddaren

Titta på nätadaptern. Många har en lysdiod, och adaptern ska vara ljummen, inte het. Läs av etiketten. Där står spänning och ström, till exempel 19 V och 3,42 A, vilket ger 65 W (19 × 3,42). Datorns egen etikett eller manual anger vilken effekt den vill ha.

Har din dator en 65 W-adapter och du använder en på 45 W kan datorn gå, men batteriet laddar långsamt eller inte alls under belastning. Högre effekt vid samma spänning är ofarligt. För låg effekt är problemet.

Testa gärna en annan adapter med samma kontakt och effekt. Lånar du, kontrollera att spänningen stämmer.

2. Kontakten och uttaget

Titta in i laddkontakten med en ficklampa. Damm, ett böjt mittstift i en rund DC-kontakt eller en USB-C-port som glappar ger avbrott. Rör försiktigt på sladden i ett par sekunder medan datorn är inkopplad och batteriikonen syns. Tappar laddningen när du rör vid den är det kontakten eller sladden, inte batteriet.

Prova ett annat vägguttag och koppla in adaptern direkt i väggen, inte via en förgrening. Skiljer det inte, gå vidare till steg 3.

3. Batteriläget stoppar vid 80 procent

Många tillverkare har ett läge som stoppar laddningen vid 80 procent för att batteriet ska hålla längre. Lenovo kallar det Conservation Mode, och Dell och HP har liknande inställningar i sina program. Står batteriet stilla på 80 procent och datorn säger att den är ansluten är det troligen detta, inte ett fel.

Öppna tillverkarens program (Lenovo Vantage, Dell Power Manager eller HP Support Assistant) och stäng av läget om du vill ladda fullt.

4. Återställ strömmen

Har datorn ett löstagbart batteri: stäng av, dra ur adaptern, ta ur batteriet och håll strömknappen intryckt i 30 sekunder. Sätt i batteriet, anslut adaptern och starta.

Med inbyggt batteri håller du bara strömknappen intryckt i 30 sekunder med adaptern urdragen, och startar sedan datorn med adaptern isatt.

5. Läs batterirapporten

I Windows öppnar du Kommandotolken och skriver powercfg /batteryreport. Windows sparar en HTML-fil och visar var. Öppna den i webbläsaren och jämför två rader:

Ligger Full charge capacity långt under Design capacity, till exempel 21 000 mWh mot 48 000 mWh, är batteriet slitet. Då hjälper inga inställningar. Står datorn av när du drar ur sladden är batteriet slut.

Svullet batteri? Buktar pekplattan, eller går chassit isär längs kanten, ska du sluta använda och ladda datorn direkt. Ta ur batteriet om det går och lämna det till återvinning.

Orsak och åtgärd

Om det är batteriet

Skriv ner modellbeteckningen på datorns undersida och koden på batteriet. Så hittar du dem: partnummer på laptopbatteriet. Sedan väljer du batteriet som är listat för din modell, i HP, Dell eller Byta batteri i laptopen. Har du en Lenovo finns en genomgång av modeller i Lenovo-guiden.